Política de Privacidad de Artech Solutions
Fecha de última actualización: 20/04/2026
En Artech Solutions, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Se pone en contacto con nosotros a través de formularios web, correo electrónico o teléfono
- Solicita información sobre nuestros servicios
- Contrata nuestros servicios de tecnología, desarrollo web, videovigilancia o soporte técnico
- Participa en encuestas o promociones
Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de la empresa, y detalles específicos relacionados con los servicios solicitados.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios tecnológicos
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
- Procesar solicitudes y cotizaciones
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Enviar actualizaciones importantes sobre servicios contratados
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
3. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para proporcionar el servicio solicitado
- Con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas de seguridad
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes aplicables.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos:
- Email: artechsolutions593@gmail.com
- Teléfono: +593 99 820 5053
- Dirección: El Condado - Quito - Ecuador
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad y el procesamiento de su información personal como se describe aquí.